Comment suivre ses colis sur Zalando ?

Connectez-vous à l'aide de vos identifiants. Cliquez sur « Mes commandes » et sélectionnez la commande concernée. Dans le tableau récapitulatif des articles commandés, cliquez sur « Suivre la livraison en ligne » (en haut à gauche) Une nouvelle fenêtre s'ouvre avec le suivi de votre colis, étape par étape. Comment trouver le numéro de suivi Zalando ? Nous vous invitons à bien vouloir vérifier le lien de suivi disponible pour localiser votre commande. Connectez-vous à l'aide de vos identifiants. Cliquez sur «Mes commandes » et sélectionnez la commande concernée. Une nouvelle fenêtre s'ouvre avec le suivi de votre colis, étape par étape.

Est-ce que Zalando livré le samedi ?

En effet, le samedi et le dimanche sont considérés comme des jours ouvrables et non ouvrés. Bon à savoir : Le délai de livraison chez Zalando est calculée à partir du moment où votre commande est validée par les équipes techniques. Où se trouve le dépôt Zalando en France ? Situé à Moissy-Cramayel (Seine-et-Marne), dans un parc logistique géré par Prologis, à deux pas du nouvel entrepôt de son concurrent Sarenza, le site rassemble sur 20 000 m2 les chaussures, vêtements et accessoires de mode les plus achetés sur sa boutique française.

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Comment faire si je n'ai pas reçu ma commande Zalando ?

Vous pouvez également obtenir un suivi de votre colis partenaire depuis votre compte client. Si malgré cette vérification vous ne parvenez pas retrouver les articles manquants, n'hésitez pas à contacter notre service client. Préparez votre numéro de commande et favorisez une prise en charge rapide. Comment savoir où se trouve mon colis bpost ? Vous pouvez suivre votre colis via Track & Trace ou l'app My bpost. Si vous avez un compte chez bpost, vous pouvez également suivre votre colis dans l'outil d'expédition bpost. Pour cela, vous avez besoin du numéro de code-barres ou de la référence de votre colis.

Est-ce que Zalando est fiable ?

Zalando est un bon site marchand, parfois cher mais parfois très intéressant aussi avec des promos saisonnières. La qualité est au top, leurs nouveaux services essayé puis payé est vraiment pas mal aussi pour de l'achat à distance.

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Est-ce que Zalando livré le weekend ? La livraison Express n'est pas disponible si vous choisissez un point d'enlèvement comme mode de livraison. Pour des raisons logistiques, les articles partenaire ne peuvent être envoyés en livraison express. Vous pouvez choisir l'option livraison express du Lundi au Vendredi (sauf jours fériés).

Comment joindre Zalando par mail ?

Pour obtenir des réponses à toutes ces questions, vous devez envoyer un courrier électronique au service client Zalando à l'adresse service@zalando.fr. Comment faire un mail à Zalando ?

  • Par téléphone au 0800 91 33 97, du lundi au vendredi et de 7 h à 20 h et le Samedi de 9 h à 17 h.
  • Par email à l'adresse service@zalando-prive.fr.
  • En remplissant notre formulaire de contact.
  • Par le chat en ligne.