- L'adresse et les horaires d'ouverture du relais Pickup Chronopost sont disponibles dans les emails liés à votre commande. ...
- Les démarches sont identiques à celle d'une commande classique [Retours & Remboursements – Back Market - Centre d'aide et contact - France].
Qui livre les colis Back Market ? Back Market vous permet de programmer un enlèvement de colis et ce, par le biais de DHL. Pour ce faire, il vous suffit de vous rendre sur le site de DHL, afin de planifier le rendez-vous.
C'est quoi le point de retrait ?
Un point de dépôt, parfois désigné par « relais-colis » ou « point relais » (d'après des marques commerciales), ou encore point de retrait, est un lieu physique dans lequel des marchandises achetées par correspondance sont livrées par les services postaux ou de messagerie, et récupérées par des clients particuliers.
Pourquoi certains points relais ne sont plus disponibles ? Enfin des Points Relais | Lockers peuvent être indisponibles car ils ont atteint leur capacité de stockage maximum ou ne peuvent être livrés par notre transporteur pour cause de travaux de voirie par exemple.
Quels sont les types de livraison ?
- 1 — La livraison à domicile. ...
- 2 — La livraison en point relais. ...
- 3 — Le retrait en magasin (click and collect) ...
- 4 — La livraison standard. ...
- 5 — La livraison express. ...
- 6 — La livraison sur rendez-vous.
Pourquoi mon suivi Mondial Relay ne bouge pas ? Si le suivi est bloqué depuis plus de 3 jours (sauf samedi, dimanche et lundi), vous devez : Ouvrir une enquête auprès de Mondial Relay, qui traitera votre demande uniquement 10 jours calendaires à partir de la dernière mise à jour du suivi du colis.
Quel est le meilleur type de point relais ?
La Poste est en première ligne pour l'expédition et la livraison de colis. Son service standard Colissimo propose des envois vers la France, l'Outre-mer et l'International, avec suivi ou non et du lundi au samedi. Pour connaître les tarifs et délais de livraison en fonction du poids (max. Comment faire une réclamation auprès de Mondial Relay ? Notre Service Clients est joignable sur notre formulaire de contact ou par téléphone au 09 69 32 23 32 (prix d'un appel local). Nous sommes également joignables sur notre compte Facebook en message privé.
Comment choisir un point relais ?
Les trois plus grands prestataires de la vente à distance sont Mondial Relay, Kiala et Relais Colis (4000 relais). Le deuxième critère est celui d'évaluer la qualité d'un réseau d'un point de relais.